Question 1

Jak działa rezerwacja szkolenia?

Accepted Answer

Wybierz szkolenie, sprawdź dostępne terminy i kliknij „Zarezerwuj”. Na ekranie podsumowania zobaczysz cenę do zapłaty u instruktora. Wellmify nie pobiera opłat - pieniądze rozliczasz bezpośrednio z instruktorem. Po potwierdzeniu rezerwacji od razu otrzymasz bilet z kodem rezerwacji, a szkolenie pojawi się w zakładce „Szkolenia”.

Question 2

Do czego służy kod rezerwacji WA-XXXXX?

Accepted Answer

Kod WA-XXXXX to unikalny numer Twojej rezerwacji. Pokaż go instruktorowi w dniu szkolenia (stacjonarnie lub w czacie przed spotkaniem online) - na jego podstawie potwierdza obecność. Kod znajdziesz zawsze na bilecie w zakładce „Szkolenia”.

Question 3

Jak odwołać lub przełożyć rezerwację?

Accepted Answer

Otwórz bilet w zakładce „Szkolenia” i napisz do instruktora przez czat - to on zarządza grafikiem i może przenieść Cię na inny termin. Jeśli rezygnujesz, zrób to jak najwcześniej: zwolnione miejsce trafia do pierwszej osoby z listy rezerwowej.

Question 4

Czym różni się szkolenie stacjonarne od online?

Accepted Answer

Szkolenie stacjonarne odbywa się pod konkretnym adresem - znajdziesz go na bilecie razem z linkiem do map. Szkolenie online prowadzone jest na żywo: na bilecie pojawia się link do spotkania, który aktywuje się przed startem. Filtr „Format” w wyszukiwarce pozwala pokazać tylko jeden rodzaj.

Question 5

Jak działa lista rezerwowa?

Accepted Answer

Gdy wszystkie miejsca na termin są zajęte, Twoja rezerwacja otrzymuje status „lista rezerwowa”. Nie tracisz kolejki - jeśli ktoś zrezygnuje, wchodzisz na jego miejsce zgodnie z kolejnością zapisu i dostajesz powiadomienie oraz zaktualizowany bilet.

Question 6

Czym są godziny CE?

Accepted Answer

Godziny CE (Continuing Education) to godziny kształcenia ustawicznego, które potwierdzają Twój rozwój zawodowy w branży beauty. Szkolenia, które je przyznają, mają oznaczenie z liczbą godzin - przydaje się przy odnawianiu certyfikatów i budowaniu portfolio.

Question 7

Jak skontaktować się z instruktorem?

Accepted Answer

Na profilu instruktora i na bilecie znajdziesz przycisk czatu. Wiadomości trafiają do zakładki „Czat” i działają na żywo - możesz dopytać o poziom zaawansowania, materiały, parking czy szczegóły płatności u instruktora jeszcze przed rezerwacją.

Question 8

Jak działają opinie?

Accepted Answer

Opinię możesz wystawić po zakończonym szkoleniu, do którego masz rezerwację - dzięki temu wszystkie oceny pochodzą od realnych kursantek. Oceniasz w skali 1–5 gwiazdek i możesz dodać komentarz. Średnia ocen widoczna jest na profilu instruktora i przy jego szkoleniach.

Question 9

Jak wygląda weryfikacja instruktora?

Accepted Answer

W panelu edukatora wybierasz kategorię, potwierdzasz kryteria doświadczenia i uzupełniasz profil (miasto oraz opis „O mnie” - minimum 20 znaków). Wniosek trafia do sprawdzenia; po akceptacji otrzymujesz odznakę „Zweryfikowany instruktor”.

Question 10

Na czym polega zasada minimum 2 kryteriów?

Accepted Answer

Aby publikować szkolenia, musisz potwierdzić co najmniej dwa kryteria z listy - np. certyfikaty, lata praktyki, własny salon, nagrody branżowe czy dotychczasowe szkolenia. To podstawa zaufania kursantek i warunek nadania statusu zweryfikowanego instruktora.

Question 11

Jak opublikować szkolenie?

Accepted Answer

Po weryfikacji w panelu edukatora dodajesz szkolenie: tytuł, kategorię, opis, format (stacjonarnie lub online), miasto, czas trwania, cenę w PLN i ewentualne godziny CE. Szkolenie pojawia się w wyszukiwarce dopiero wtedy, gdy ma co najmniej jeden przyszły termin.

Question 12

Jak działają terminy i limit miejsc?

Accepted Answer

W zakładce „Terminy i grafik” dodajesz konkretne daty wraz z liczbą miejsc. Gdy limit zostanie wyczerpany, kolejne zapisy trafiają na listę rezerwową i automatycznie wchodzą na zwolnione miejsca. Wszystkie zapisy widzisz w zakładce „Rezerwacje”.

Question 13

Jak wygląda rozliczenie z kursantką?

Accepted Answer

Kursantka rezerwuje miejsce przez aplikację, a płatność ustalasz bezpośrednio z nią - gotówką lub przelewem. Wellmify nie pobiera opłat ani nie prowadzi rozliczeń. Status płatności odnotowujesz ręcznie w panelu „Płatności”, aby mieć porządek w rezerwacjach.

Question 14

Jak działa portfolio prac?

Accepted Answer

W portfolio dodajesz zdjęcia swoich realizacji. Na profilu widoczna jest siatka 2×2, a ostatni kafelek pokazuje licznik „+N” prowadzący do pełnego podglądu ze swipe'em. Te same prace wyświetlają się na stronach Twoich szkoleń.

Question 15

Ile zdjęć mogę dodać do portfolio?

Accepted Answer

Maksymalnie 20 zdjęć na instruktora. Przy próbie dodania kolejnego zobaczysz komunikat o limicie - usuń starsze prace, aby zrobić miejsce. Lepiej działa 12 dopracowanych zdjęć niż 20 przypadkowych.

Question 16

Jak podpiąć Instagram i TikTok?

Accepted Answer

W ustawieniach profilu instruktora podaj nazwy swoich profili - pojawią się jako ikony na Twojej stronie. To najprostszy sposób, by kursantki sprawdziły Twoje bieżące realizacje przed rezerwacją.